ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 17.05.2025

INNOVA ONLINE SEO-Agentur GmbH
Andreas-Huger-Gasse 6, Stiege 1/49 1220 Wien, Österreich
Geschäftsführer: Raúl López Martínez
Telefon: +43 681 81369517

GELTUNGSBEREICH

INNOVA ONLINE erbringt sämtliche Leistungen im Bereich der Softwareentwicklung im weitesten Sinne, insbesondere des Webdesigns, Kontaktdesignentwicklung, Webshop-Umsetzung, Installation, Konfiguration und Individualisierung von Shop-Systemen (z. B. Magento, Shopware) ausschließlich unter Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden, die INNOVA ONLINE nicht ausdrücklich anerkennt, sind unverbindlich, auch wenn INNOVA ONLINE diesen nicht ausdrücklich widerspricht.

INNOVA ONLINE schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ab.

VERTRAGSABSCHLUSS und VERTRAGSÄNDERUNGEN

Ein Vertrag mit INNOVA ONLINE kommt ausschließlich durch Abschluss eines Hauptvertrags in Textform oder durch Annahme eines schriftlich oder in Textform abgegebenen Angebots zustande. Vertragsänderungen oder -ergänzungen durch Mitarbeiter von INNOVA ONLINE sind nur mit schriftlicher Genehmigung eines Geschäftsführers oder Prokuristen wirksam.

ART UND UMFANG VON LEISTUNGEN

Der Umfang der Leistungen von INNOVA ONLINE ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung im Vertrag sowie etwaigen schriftlich vereinbarten Änderungen. Erweiterte Leistungen wie Schulungen, Implementierungen etc. sind nur dann Teil der vertraglichen Leistungen, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

VERGÜTUNG, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusatzleistungen wie Implementierungen, Reisen etc. sind gesondert zu vergüten. INNOVA ONLINE kann bei Pauschalvergütung Abschlagszahlungen verlangen und bei Abrechnung nach Aufwand monatlich abrechnen.

MITWIRKUNGSPFLICHTEN

Der Kunde verpflichtet sich, INNOVA ONLINE aktiv zu unterstützen und notwendige Informationen, Zugangsdaten, Inhalte etc. zur Verfügung zu stellen. Bei unterlassener Mitwirkung können Fristen entsprechend verlängert werden.

LEISTUNGSÄNDERUNGEN

Leistungsänderungen sind nur bei technischer und wirtschaftlicher Zumutbarkeit für INNOVA ONLINE umzusetzen. Der Kunde ist zur Übernahme des Mehraufwands verpflichtet.

TERMINE, FRISTEN UND LEISTUNGSHINDERNISSE

Termine sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung verbindlich. Verzögerungen aufgrund unterlassener Mitwirkung, höherer Gewalt o.ä. führen zu Fristverlängerungen.

TEILABNAHMEN UND GESAMTABNAHME

INNOVA ONLINE kann nach Teilleistungen Teilabnahmen verlangen. Erfolgen keine fristgerechten Rückmeldungen, gelten Leistungen als abgenommen. Entsprechendes gilt für die Gesamtabnahme.

UNTERSUCHUNGS- UND RÜGEPFLICHTEN

Der Kunde hat offensichtliche Mängel innerhalb von sieben Tagen schriftlich zu rügen. Unterbleibt dies, gelten Leistungen als genehmigt.

RECHTSFOLGEN BEI LEISTUNGSSTÖRUNGEN

INNOVA ONLINE kann bei Mängeln nachbessern. Bei unberechtigter Mängelrüge trägt der Kunde die Kosten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

RECHTEEINRÄUMUNG

INNOVA ONLINE behält sämtliche Rechte an Arbeitsergebnissen. Nutzungsrechte werden einfach, nicht übertragbar und erst nach vollständiger Zahlung eingeräumt.

SCHUTZRECHTE DRITTER

Beide Parteien garantieren, dass eingebrachte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Bei Schutzrechtsverletzungen wird gegenseitige Unterstützung und Freistellung vereinbart.

MITARBEITERSCHUTZ UND ABWERBEVERBOT

Der Kunde darf während und bis ein Jahr nach Vertragsende keine Mitarbeiter von INNOVA ONLINE abwerben. Bei Zuwiderhandlung wird eine Vertragsstrafe i.H.v. 25.000 € fällig.

REFERENZANGABE

Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass INNOVA ONLINE ihn als Referenz benennt und entsprechende Links auf die Website von INNOVA ONLINE setzt.

GEHEIMHALTUNG

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit hinsichtlich Vertragsinhalte und erhaltener Informationen, auch über das Vertragsende hinaus.

AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT, ABTRETUNG

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte sind nur mit unbestrittenen Forderungen möglich. Abtretungen bedürfen der Zustimmung von INNOVA ONLINE.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBEGRENZUNG

INNOVA ONLINE haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare Schäden begrenzt. Keine Haftung bei unzureichender Datensicherung.

GERICHTSSTAND UND RECHTSWAHL

Gerichtsstand ist Wien. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.